常見問題

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問:你們包安裝和送貨嗎?
答:鑒于我們的營銷網絡遍及全國,無法做到包運,因此公司規定成都市區范圍內免費送貨安裝;異地客戶我們免費代辦物流托運服務,運費由客戶自行承擔。

問:你們的合同要怎么簽訂?
答:您確定好要訂的產品后,我們的銷售會及時制作好《產品銷售合同》,然后根據您的需要,傳真、掃描件或快遞,雙方簽訂后方可生效。

問:你們的生產周期要多長?
答:具體要視產品復雜程度及數量而定,一般情況下我們的生產周期是10-15天,客戶如急需開業,也可以向銷售客服咨詢是否庫存產品。

問:你們的售后服務怎么樣?
答:我們有專業的售后團隊,我公司承諾對售出的任何醫療器械實行一年保修,終身維護的質量跟蹤服務制度,即對售出的醫療器械在一年內發生任何故障均給予免費更換部件或整體;對在一年后發生的故障我方維修時只收取部件成本費用,免技術服務和維修費用。我公司在此承諾在質保期內,接到質量投拆后,在一小時內對該故障報告作出維修方案決定,24個小時到場完成維修,并免費維修。超過質保期的維修,只收取部件成本費用,免技術服務和維修費用。

問:你們公司在哪?我要怎么訂貨?
答:我們公司位于四川省成都市雙流區九江鎮,本地客戶可以直接來我們工廠考察,滿意再訂貨;異地客戶可向客服咨詢當地經銷商就近訂貨,暫未設立經銷的地區可以直接向我們總部訂貨。

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